Close

Comment faire en cas de panne ?


Lorsque vous achetez à l'étranger ou sur une Marketplace l'inconvénient majeur est lorsque vous devez retourner votre smartphone. La plupart des vendeurs étant basés à l'étranger les frais de port s'avèrent très élevés en cas de retour et la durée de prise en charge peut être catastrophique.

Il est donc judicieux de vérifier la réputation du vendeur et sa location géographique.

Un SAV auprès d'un vendeur français sera toujours plus simple à gérer mais aussi plus rapide qu'un vendeur basé hors Europe.

Vous disposez aussi d'un droit de rétractation pendant lequel il vous est possible de retourner le téléphone pour un remboursement.

Close